يعتبر عام 2020 أمرًا رائعًا ويعني عامًا صعبًا لجميع أنواع الشركات، بين جميع قطاعات التمويل. لقد بدت الكثير من هذه الأشياء وكأنها نماذج تجارية ومهنة تقليدية، وقد فقدت كفاءتها في إطار البانوراما التكنولوجية المتغيرة.
الجيل الجديد من الشركات الناشئة يتسم بالرشاقة والاندفاعات بفضل التكنولوجيا، وقد أدى الاتجاه إلى العولمة، كما أدت عواقب الوباء إلى تسريع ظهور الأشكال الجديدة لفهم الأموال وإدارتها.
فوتسواب ستساعدك على رؤية الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على القطاع المالي في الأشهر الـ 12 التالية.
Banca en el celular.
يوجد حاليًا ما يزيد عن 6.000 مليون هاتف محمول في العالم، ومن بين 1.700 مليون من المواطنين غير المصرفيين، يضم 66% هواتف محمولة. يشير هذا إلى أن هذه الأجهزة هي هدف رئيسي للبنوك والخدمات الأخرى في القطاع المالي التي تبحث عنها الخدمات في يد العملاء.
كلما زاد الأمر، عندما تشتري، يتم اصطحابك من خلال هاتف؛ هذا أمر مؤكد عبر الإنترنت كما هو الحال بالنسبة لنا، حيث أن الكثير منا يريدون التخلي عن عادة استخدام الأغطية البلاستيكية في البطاقة لصالح خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول.
هذا هو الآخر أشكال المجتمع إذا كنا نتطلع إلى كل ما هو رقمي ومتصل أكثر من أي وقت مضى، ولأغلبية منا، فإن هواتفنا هي الواجهة الرئيسية بين العالم الرقمي والعالم الحقيقي.
Banca en la nube
هناك اتجاه يؤدي إلى هجرة الخدمات المالية مرة أخرى عند بدء الوباء، لكن بدون وجود مسرع لهذه العملية. الفوائد والأمن والمقاومة يمكنك توفير الخدمات الرقمية كل مرة يتم فيها الطلب العملاء
التكنولوجيا في العصر الحديث المبسط وتعزز مسيرة المشاريع القائمة على تقنيات طليعية أخرى.
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
لقد أصبح قطاع الخدمات المالية أيضًا أحد الأصول الأولى في اعتماده الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ورقة حول أتمتة العمليات المتكررة، تم توحيد تقييم النتائج ومنع الاحتيال.
في جميع أنحاء العالم، تتوقع IDC أن قطاع الخدمات المالية سيكون في المرتبة الثانية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي في الأعوام المقبلة، مما يمثل 14% من 204.000 مليون دولار ستنفقها سنويًا في نهاية هذه الفترة .
تحسين تجربة العميل باستخدام التكنولوجيا.
هل تعلم؟ كل الاتجاهات تم استخدام ما تم ذكره سابقًا بنجاح من قبل شركات الخدمات المالية لأتمتة الوظائف الإدارية وتحريكها مثل معالجة المعاملات واكتشاف الاحتيال.
الآن ماذا الشركات إذا كنت تعرف الراحة مع هذه التكنولوجيات، فستشعر بمزيد من الأمان لإلغاء الاشتراك لحل المشكلات المتعلقة بالنشاط الأكثر أهمية: عملائك.